Banimento de contas

Por que minha conta foi banida?

Easy Anti-Cheat is tasked with the responsibility of detecting and preventing the use of third-party tools that are designed and used to grant players an unfair in-game advantage. When Easy Anti-Cheat flags an account for cheating, the game publisher may subsequently decide to suspend or ban the account from playing again.

Como posso garantir que não serei banido novamente?

To ensure your account does not get banned, use only trusted machines to play on secured servers. If you are not sure whether or not the machine you are using to play may have cheats installed, do not play the game.

Nunca compartilhe sua conta ou sua senha com outras pessoas.

Quando meu banimento será removido?

Game publisher and Easy Anti-Cheat have a zero-tolerance policy for cheating on the game and any resulting account bans are permanent.

Neither we nor the game publisher will lift account bans on request. Ainda que entendamos que isso pode ser frustrante, devemos manter uma política de tolerância zero para trapaças, a fim de criar um jogo justo que todos os jogadores possam aproveitar igualmente.

Eu não estava jogando quando minha conta foi banida!

Quando se detecta trapaça em uma conta, o banimento pode não ser aplicado imediatamente. Você não precisa estar online para que sua conta seja banida.

Minha conta foi roubada!

Anyone owning a gaming account is responsible for its safety. Regardless of who was using your account when the cheating occurred, the ban will not be removed.

Ao usar a Steam, verifique as Perguntas Frequentes sobre Recomendações de Segurança de Contas para proteger sua conta de invasores.

Ao usar a Uplay, proteja sua conta com a verificação em duas etapas.

Como isso afeta minha conta da Steam?

Being banned from the game will result in a Game Ban status being added to your Steam profile. This has the same impact as a VAC ban status. You can still register and purchase new games on a Game Banned account. If you receive a ban for a game that has in-game items, these items cannot be transferred to a different account. Visit the Steam pages for more information.

Eu ainda quero jogar o jogo!

Você ainda pode jogar jogos no modo individual em uma conta banida. Você também pode se conectar a jogos multijogador em servidores inseguros ou por meio de LAN. Ao navegar pela lista de servidores, mude as configurações de seu filtro para exibir servidores não protegidos pelo Easy Anti-Cheat.

Observe que a maioria dos jogos protegidos pelo Easy Anti-Cheat não possuem servidores inseguros, a não ser aqueles hospedados pela comunidade.

Quer mais informações sobre o banimento da minha conta!

Não divulgamos as trapaças que foram detectadas durante a conexão a um servidor seguro que resultaram no banimento da conta. Mantemos registros detalhados de cada detecção de trapaça, mas a divulgação dessa informação só beneficiaria quem as desenvolveu. Entretanto, você pode nos enviar uma apelação do banimento e solicitar uma investigação do banimento da sua conta. A equipe do Easy Anti-Cheat investiga cada alegação de detecção falsa de trapaça a fim de garantir a exatidão de cada decisão tomada pelo Easy Anti-Cheat.

Vá a submeter uma apelação de banimento.