Comptes bloqués

Pourquoi mon compte est-il bloqué ?

Easy Anti-Cheat is tasked with the responsibility of detecting and preventing the use of third-party tools that are designed and used to grant players an unfair in-game advantage. When Easy Anti-Cheat flags an account for cheating, the game publisher may subsequently decide to suspend or ban the account from playing again.

Comment m’assurer de ne pas être bloqué pour tricherie ?

To ensure your account does not get banned, use only trusted machines to play on secured servers. If you are not sure whether or not the machine you are using to play may have cheats installed, do not play the game.

Ne partagez jamais votre compte et ne communiquez jamais votre mot de passe à qui que ce soit.

Quand mon blocage sera-t-il levé ?

Game publisher and Easy Anti-Cheat have a zero-tolerance policy for cheating on the game and any resulting account bans are permanent.

Neither we nor the game publisher will lift account bans on request. Bien que nous comprenions le désagrément que cela puisse entraîner, nous devons appliquer une politique de tolérance zéro face à la triche pour garantir un jeu équitable que les joueurs apprécieront.

Je n’étais pas en train de jouer lorsque mon compte a été bloqué !

Lorsque de la triche est détectée pour un compte, le blocage n'est pas toujours appliqué immédiatement. Le blocage peut s’appliquer à votre compte pendant que vous êtes hors ligne.

Mon compte a été volé !

Anyone owning a gaming account is responsible for its safety. Regardless of who was using your account when the cheating occurred, the ban will not be removed.

Lorsque vous utilisez Steam, veuillez consulter les questions fréquemment posées portant sur les recommandations de sécurité pour les comptes afin de prémunir votre compte contre d'éventuelles attaques.

Lorsque vous utilisez Uplay, veuillez sécuriser votre compte par le biais de la vérification en 2 étapes.

Quel sera l’impact sur mon compte Steam ?

Being banned from the game will result in a Game Ban status being added to your Steam profile. This has the same impact as a VAC ban status. You can still register and purchase new games on a Game Banned account. If you receive a ban for a game that has in-game items, these items cannot be transferred to a different account. Visit the Steam pages for more information.

Je voudrais continuer de jouer au jeu !

Il reste possible de jouer à des jeux en solo sur un compte bloqué. Vous pouvez aussi vous connecter à des parties multijoueurs hébergées sur des serveurs non sécurisés ou en LAN. En parcourant la liste des serveurs, modifiez vos paramètres de filtrage pour n’afficher que les serveurs non sécurisés par Easy Anti-Cheat.

Veuillez noter que la plupart des jeux sécurisés par Easy Anti-Cheat ne présentent pas de serveurs à risque, sauf dans les cas d'hébergement mutualisé.

Je souhaite obtenir plus d’informations sur le blocage de mon compte !

Nous ne divulguons pas les triches détectées lors de la connexion à un serveur sécurisé ayant entraîné le blocage d’un compte. Nous maintenons un registre détaillé sur chaque détection de triche, mais leur divulgation ne ferait que rendre service aux développeurs de codes de triche. Vous pouvez toutefois nous faire parvenir une contestation de votre blocage et demander une enquête. L’équipe Easy Anti-Cheat enquête sur chaque contestation de détection de triche afin de garantir l’intégrité de chaque décision prise par Easy Anti-Cheat.

Veuillez vous rendre ici pour contester un blocage.