Cuentas baneadas

¿Por qué ha sido baneada mi cuenta?

Easy Anti-Cheat is tasked with the responsibility of detecting and preventing the use of third-party tools that are designed and used to grant players an unfair in-game advantage. When Easy Anti-Cheat flags an account for cheating, the game publisher may subsequently decide to suspend or ban the account from playing again.

¿Cómo hago para asegurarme de que no me baneen por hacer trampas?

To ensure your account does not get banned, use only trusted machines to play on secured servers. If you are not sure whether or not the machine you are using to play may have cheats installed, do not play the game.

Nunca compartas ni le des a nadie tu contraseña.

¿Cuándo se eliminará mi baneo?

Game publisher and Easy Anti-Cheat have a zero-tolerance policy for cheating on the game and any resulting account bans are permanent.

Neither we nor the game publisher will lift account bans on request. Aunque entendemos que podría ser frustrante, debemos mantener una política de tolerancia cero ante las trampas con el fin de tener un entorno de juego limpio que todos los jugadores puedan disfrutar por igual.

¡No estaba jugando cuando mi cuenta fue baneada!

Cuando se detecte que una cuenta hace trampas, el baneo no se aplicará al momento. No hace falta que estés conectado para que te bloqueen la cuenta.

¡Mi cuenta ha sido robada!

Anyone owning a gaming account is responsible for its safety. Regardless of who was using your account when the cheating occurred, the ban will not be removed.

Al usar Steam, visita la sección de Recomendaciones para la seguridad de tu cuenta para asegurar tu cuenta ante todos los atacantes.

Si usas Uplay, asegura tu cuenta con una verificación de dos pasos.

¿Cómo afecta esto a mi cuenta de Steam?

Being banned from the game will result in a Game Ban status being added to your Steam profile. This has the same impact as a VAC ban status. You can still register and purchase new games on a Game Banned account. If you receive a ban for a game that has in-game items, these items cannot be transferred to a different account. Visit the Steam pages for more information.

¡Pero todavía quiero jugar al juego!

Sigues pudiendo disfrutar de juegos para un solo jugador en una cuenta baneada. También podrás conectarte a partidas multijugador en servidores no seguros o en red local. Al revisar la lista de servidores, cambia los ajustes del filtro para mostrar los que no han sido asegurados por Easy Anti-Cheat.

Ten en cuenta que la mayoría de juegos asegurados con Easy Anti-Cheat carecen de servidores no seguros, salvo que hayan sido creados por la comunidad.

¡Quiero más información sobre el baneo de mi cuenta!

No detallamos las trampas que fueron detectadas al estar conectados a un servidor seguro y que provocaron el baneo de la cuenta. tenemos informes detallados de cada trampa detectada. Sin embargo, facilitar esta información no haría más que beneficiar a los creadores de trampas. No obstante, podrás apelar el baneo y pedir una investigación del baneo de tu cuenta. El equipo de Easy Anti-Cheat investiga cada reclamación y cada detección falsa de trampas, con el fin de garantizar la precisión de cada decisión tomada por Easy Anti-Cheat.

Podrás pedir una revisión del baneo desde aquí.